Objet
Les présentes Conditions Générales régissent la location des bungalows proposés par Gîtes Blue Karaïb à Sainte-Anne (Guadeloupe), via le site gitesbluekaraib.com.
Réservation
La réservation peut se faire :
– via le formulaire de contact
– par e-mail à lesgitesbluekaraib@gmail.com
La réservation n’est définitive qu’après confirmation écrite de notre part et, le cas échéant, réception d’un acompte ou d’arrhes selon les conditions précisées lors des échanges.
Prix
Les tarifs de location sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Les prix comprennent la location du bungalow et l’accès aux équipements indiqués.
Les éventuels frais supplémentaires (ménage, taxe de séjour, options) sont précisés au moment de la réservation.
Paiement
Les modalités de paiement (montant de l’acompte, solde, échéances) sont précisées lors de la confirmation de réservation.
Tout défaut de paiement dans les délais peut entraîner l’annulation de la réservation.
Annulation
En cas d’annulation par le locataire, les conditions suivantes peuvent s’appliquer (à adapter selon votre politique réelle) :
– annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement partiel ou total de l’acompte selon les conditions convenues
– annulation moins de 15 jours avant l’arrivée : l’acompte peut être conservé en tout ou partie
En cas d’annulation par Gîtes Blue Karaïb (cas exceptionnel : force majeure, impossibilité d’honorer la location), le locataire sera informé au plus vite et les sommes versées seront remboursées.
Utilisation des lieux
Le locataire s’engage à :
– respecter les lieux et le voisinage
– utiliser le bungalow conformément à sa destination (séjour touristique)
– ne pas dépasser la capacité maximale indiquée pour le logement
– signaler tout dommage ou dysfonctionnement
La piscine est commune aux 5 bungalows du domaine Gîtes Blue Karaïb.
Arrivée et départ
Les horaires d’arrivée et de départ sont indiqués lors de la confirmation de réservation.
Tout retard important doit être signalé.
Responsabilité
Gîtes Blue Karaïb ne peut être tenu responsable :
– des pertes, vols ou dégradations d’effets personnels des locataires
– des coupures d’eau, d’électricité ou de services indépendants de sa volonté
Le locataire est responsable des dommages causés de son fait et peut être tenu de rembourser les frais de remise en état.
Animaux
L’accueil des animaux domestiques est soumis à accord préalable et est précisé lors de la réservation.
Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de Pointe-à-Pitre.